Användarvillkor

Dessa villkor anger reglerna som styr din användning av Robin Hood-plattformen. De förklarar vår relation till dig, vad vi förväntar oss av kontoinnehavare och vilka riktlinjer som gäller för spel, betalningar, kampanjer och tvistlösning. Genom att använda våra tjänster godkänner du att följa dessa villkor och eventuella ytterligare villkor som gäller för specifika erbjudanden eller produkter på sajten.

Kontots ansvar

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Håll dina inloggningsuppgifter säkra och meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vi kan tillfälligt stänga av eller stänga konton där aktivitet verkar vara bedräglig eller strida mot dessa villkor.

Verifiering och identitet

Vi kan kräva verifiering av identitet och bosättning innan insättningar, spel eller uttag tillåts. Du måste lämna korrekta uppgifter och begärda handlingar. Underlåtenhet att slutföra verifieringen kan fördröja eller förhindra åtkomst till medel.

Behörighetskrav

Du måste ha laglig rätt att använda onlinespelstjänster där du befinner dig. Det är ditt ansvar att säkerställa att åtkomst till och användning av denna sajt följer lokala lagar. Personer som är självavstängda, omfattas av förbud mot spel eller på annat sätt är begränsade från att spela får inte öppna eller använda konton.

Acceptabel användning av plattformen

Användning av plattformen för oärliga, brottsliga eller kränkande ändamål är strikt förbjuden. Detta inkluderar försök att manipulera spel, använda automatiska verktyg eller bots, samarbete med andra spelare, skapa flera konton för att missbruka kampanjer eller försöka göra återkrav efter vinster. Vi förbehåller oss rätten att begränsa, avstänga eller stänga konton som bryter mot dessa regler.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer, bonusar och gratissnurr omfattas av specifika villkor som publiceras tillsammans med varje erbjudande. Omsättningskrav, spelbegränsningar, omvandlingsregler och utgångsdatum kan gälla. Bonusar kan ogiltigförklaras om ett konto bedöms missbruka ett erbjudande eller lämna falska uppgifter. Om inget annat anges kan endast ett kampanjerbjudande tas i anspråk åt gången.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder och tillämpliga gränser, avgifter och handläggningsrutiner kan variera. Uttag är föremål för verifiering och kan, där det är möjligt, genomföras till ursprunglig betalningsmetod. Vi kan hålla inne medel medan vi granskar aktivitet eller dokumentation. Gränser för insättningar och uttag kan gälla och kan justeras av säkerhets- eller regleringsskäl.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vår support på [email protected] med fullständiga uppgifter. Vi kommer att utreda och sträva efter att lösa problem snabbt. Om vi inte kan lösa en tvist direkt kan du söka oberoende rådgivning. Vi garanterar inte något särskilt utfall och uppmuntrar parterna att först försöka en informell lösning.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på sajten, och fortsatt användning efter att ändringarna publicerats utgör godkännande. Om du inte accepterar de reviderade villkoren bör du sluta använda tjänsten och stänga ditt konto.

Om du behöver hjälp eller förtydligande om någon punkt, kontakta vår support på [email protected]. Vi förväntar oss att användare spelar ansvarsfullt och följer dessa villkor när de använder plattformen.