Kontakta vårt team

Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med konto-relaterade frågor, insättningar eller uttag, verifieringskontroller, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via e-post, telefon, livechatt eller hjälpcentret för snabb hjälp. Vi hanterar frågor om betalningar, bonusar eller kampanjer samt begäran om kontoverifiering. Meddelanden prioriteras och skickas till rätt specialist så att du får ett tydligt svar och kan återgå till spelet utan dröjsmål.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] (e-post, livechatt tillgänglig; normalt svar inom 1 timme)
Allmänna förfrågningar	[email protected] (e-post; svar vanligtvis inom 24–48 timmar)
Partnerförfrågningar	[email protected] (e-post; partnerteam)
Telefon	+1 416 732 4981 (supportlinje i Kanada)
Öppettider	Mån–Fre, 09:00–18:00 (EST)

E-postsupport

E-post är det föredragna sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Vänligen ange en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter så att vårt team kan behandla din begäran utan dröjsmål. Att bifoga relevanta skärmdumpar eller kopior av ID-handlingar snabbar upp verifieringen och hjälper oss att lösa ärenden snabbare.

Skicka din förfrågan

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;font-weight:600;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="Din e-postadress" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;font-weight:600;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Skriv ditt meddelande till Robin Hood-supporten (inkludera konto-ID om det är relevant)" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:12px;background:#0073e6;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

De flesta supportförfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enklare frågor om konto och betalningar får ofta svar samma dag, medan mer komplexa ärenden, såsom detaljerad verifiering eller omtvistade uttag, kan ta längre tid beroende på ärendets art och de kontroller som krävs. Akuta säkerhetsproblem prioriteras och vi håller dig informerad om mer tid behövs.

Återkoppling

Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, idéer eller eventuella problem du stöter på för att hjälpa oss förbättra webbplatsen. Varje meddelande granskas av vårt team och används för att finslipa funktioner, kampanjer och den övergripande användarupplevelsen. Dina synpunkter bidrar till att forma uppdateringar och åtgärder, så tveka inte att berätta vad som fungerar och vad som kan bli bättre.