Robin Hood Casino Ansvarsfullt spelande

På Robin Hood tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att varje spelare ska ha roligt samtidigt som de behåller kontrollen. Det innebär att vi ger tydlig information, praktiska verktyg för att hantera sitt spelande och enkel support om spelandet blir ett bekymmer. Denna sida förklarar vår strategi och de alternativ som finns för att hjälpa dig att hålla spelandet säkert och hållbart.

Våra principer för spelarskydd

Vi anser att spelande ska vara roligt, frivilligt och under din kontroll. Vi främjar öppenhet kring spelaktivitet, uppmuntrar rimliga gränser och agerar snabbt när en spelare ber om hjälp. Vårt mål är att stödja välgrundade beslut och minska skador genom att göra kontrollmöjligheterna enkla att använda.

Verktyg för aktivitetskontroll

Vi erbjuder en rad verktyg som är utformade för att hjälpa dig hantera ditt spelande. Du kan använda dessa verktyg när som helst via dina kontoinställningar eller genom att kontakta vårt supportteam.

Konto- och aktivitetsöversikt

Se dina senaste vinster, förluster och spelhistorik så att du kan följa ditt spelande. Att regelbundet kontrollera aktiviteten hjälper dig upptäcka förändringar i beteendet tidigt.

Verklighetskontroller

Valfria sessionspåminnelser kan påminna dig om att ta en paus efter en angiven speltid. Dessa påminnelser kan justeras och stängas av om du föredrar det.

Insättningsgränser

Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket du sätter in på ditt konto. Gränser kan höjas först efter en karenstid och kan alltid sänkas omedelbart. Vi rekommenderar att du väljer en nivå som stämmer överens med din underhållningsbudget.

Förlustgränser

Förlustgränser gör att du kan sätta ett tak för hur mycket du kan förlora under en viss period. Det är ett praktiskt sätt att förhindra att kortsiktiga förluster eskalerar och att hålla spelandet inom planerad budget.

Tidsgränser och pauser

Använd tidsgränser per session eller ta en frivillig paus när du behöver distans. Korta pauser och schemalagda avstängningar är effektiva sätt att ompröva spelvanor och undvika impulsiva beslut.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus låter självavstängning dig stänga av åtkomst till ditt konto under en bestämd tid eller på obestämd tid. Förfrågningar om självavstängning hanteras snabbt och kan genomföras direkt i ditt konto eller via supporten.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på förändringar som ökad spelaktivitet, att jaga förluster, svårigheter att hålla gränser, att låna pengar för att spela eller försummelse av arbete och relationer. Om du upptäcker dessa tecken hos dig själv eller någon nära dig, överväg att använda kontrollverktygen och söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt realistiska gränser innan du börjar, håll dig till en budget, ta regelbundna pauser, undvik att spela när du är upprörd eller påverkad, och håll koll på tid och pengar som används. Diskutera oro med en betrodd vän eller familjemedlem.

Professionell hjälp och stöd

Om spelandet orsakar lidande, prata med en vårdpersonal eller lokala stödorganisationer. Du kan också kontakta vårt team på [email protected] för vägledning kring hur du använder kontrollerna eller för att ordna självavstängning. Vi behandlar förfrågningar konfidentiellt och ger tydlig information om nästa steg.