Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die Ihre Nutzung der Robin Hood-Plattform regeln. Sie erläutern unsere Beziehung zu Ihnen, welche Erwartungen wir an Kontoinhaber haben und welche Standards für Spiele, Zahlungen, Aktionen und die Bearbeitung von Streitfällen gelten. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen sowie zusätzliche Bedingungen zu befolgen, die für bestimmte Angebote oder Produkte auf der Seite gelten.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn Aktivitäten betrügerisch erscheinen oder gegen diese Bedingungen verstoßen.

Identitäts- und Wohnsitznachweis

Wir können vor der Zulassung von Einzahlungen, Spielteilnahme oder Auszahlungen einen Identitäts- und Wohnsitznachweis verlangen. Sie müssen auf Anfrage genaue Angaben und unterstützende Dokumente vorlegen. Die Nichtdurchführung der Verifizierung kann den Zugriff auf Gelder verzögern oder verhindern.

Zulassungsvoraussetzungen

Sie müssen an Ihrem Aufenthaltsort gesetzlich berechtigt sein, Online-Glücksspieldienste zu nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der Zugriff auf diese Seite und deren Nutzung mit den örtlichen Gesetzen übereinstimmt. Personen, die sich selbst ausgeschlossen haben, einem Glücksspielverbot unterliegen oder aus anderen Gründen vom Glücksspiel ausgeschlossen sind, dürfen keine Konten eröffnen oder nutzen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Plattform für unlautere, illegale oder missbräuchliche Zwecke ist strengstens untersagt. Dazu gehört der Versuch, Spiele zu manipulieren, der Einsatz automatisierter Werkzeuge oder Bots, Absprachen mit anderen Spielern, das Erstellen mehrerer Konten zur Ausnutzung von Aktionen oder der Versuch, nach Gewinnen Rückbuchungen (Chargebacks) zu veranlassen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, einzuschränken, zu sperren oder zu schließen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen spezifischen Bedingungen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Es können Umsatzanforderungen, Spielbeschränkungen, Umrechnungsregeln und Ablaufdaten gelten. Boni können annulliert werden, wenn festgestellt wird, dass ein Konto ein Angebot missbraucht oder falsche Angaben macht. Sofern nicht anders angegeben, darf jeweils nur ein Aktionsangebot in Anspruch genommen werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren eine Reihe von Zahlungsmethoden; geltende Limits, Gebühren und Bearbeitungsrichtlinien können variieren. Auszahlungen unterliegen einer Prüfung und können, sofern möglich, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt werden. Wir können Gelder vorübergehend sperren, während wir Aktivitäten oder Unterlagen prüfen. Für Ein- und Auszahlungen können Limits gelten, die aus Sicherheits- oder Regulierungsgründen angepasst werden können.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] und geben Sie alle Details an. Wir werden den Sachverhalt untersuchen und bemühen uns, Probleme zügig zu lösen. Wenn wir einen Streit nicht direkt klären können, können Sie unabhängigen Rat einholen. Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis und empfehlen den Parteien, zunächst eine informelle Lösung anzustreben.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht; die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung. Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto schließen.

Wenn Sie Hilfe oder eine Erläuterung zu einem Punkt benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir erwarten, dass Nutzer verantwortungsbewusst spielen und diese Bedingungen bei der Nutzung der Plattform einhalten.